OUR STORY

CASA AZUL

 

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://casaazul.co/ (ci-après le « Site ») de la manière dont Casa Azul collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

Casa Azul s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la législation française applicable.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Casa Azul
Entreprise exploitée en France
Adresse e-mail de contact : casaazulcontact@gmail.com

3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

3.1 Données collectées automatiquement lors de la navigation

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • type d’appareil

  • données de navigation (pages consultées, interactions)

  • cookies nécessaires au fonctionnement du Site

Ces données sont collectées via les outils standards fournis par Shopify.

3.2 Données collectées lors d’une commande ou d’un contact

Lorsque vous passez une commande ou utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom et prénom

  • adresse postale (facturation et livraison)

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

  • informations relatives à la commande

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Casa Azul.

4. MODES DE COLLECTE

Les données personnelles sont collectées notamment via :

  • les formulaires présents sur le Site

  • le processus de commande Shopify

  • les cookies et technologies similaires

  • les échanges par e-mail

5. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution d’un contrat : gestion des commandes, livraisons, facturation

  • le respect d’obligations légales : comptabilité, fiscalité

  • le consentement : cookies non essentiels

  • l’intérêt légitime : sécurité du Site, prévention de la fraude, amélioration des services

6. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes

  • assurer le suivi client

  • envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison)

  • prévenir la fraude et sécuriser les paiements

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • respecter les obligations légales

Casa Azul n’envoie aucune newsletter ni communication marketing à ce jour.

7. PAIEMENTS

Les paiements effectués sur le Site sont traités de manière sécurisée par Stripe, incluant notamment les paiements par carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

Casa Azul n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe :
https://stripe.com/fr/privacy

8. COOKIES

Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure et d’analyse.

Une bannière de gestion des cookies permet aux utilisateurs :

  • d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels

  • de modifier leurs préférences à tout moment

Les cookies sont gérés via les outils standards proposés par Shopify.
La durée de conservation des cookies n’excède pas 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

9. PARTAGE DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, notamment :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne)

  • Stripe (gestion des paiements)

  • prestataires logistiques lorsque cela est nécessaire à la livraison

Ces prestataires traitent les données uniquement sur instruction de Casa Azul et dans le respect du RGPD.

10. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne (notamment au Canada ou aux États-Unis).

Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que :

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

  • des mécanismes de protection reconnus par le RGPD

11. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • données de commande : 6 ans (obligations légales)

  • données de contact : durée nécessaire au traitement de la demande

  • données techniques et cookies : durée strictement nécessaire, dans la limite légale

12. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

  • droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Casa Azul à l’adresse suivante :
📧 casaazulcontact@gmail.com

13. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

14. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Casa Azul met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

16. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
📧 casaazulcontact@gmail.com